İçerik pazarlaması nasıl yapılır? Başarılı içerik pazarlaması örnekleri nelerdir? Netflix, kaliteli içerikleri ile tüm bu soruların cevaplarını veriyor.

Content marketing yani içerik pazarlaması; markanın yayınladığı blog yazılarından sosyal medya içeriklerine, online videolarından infografik çalışmalarına kadar tüm içeriklerini kapsayan dijital pazarlama stratejisidir.

Türkiye’de “içerik kraldır, şöyledir, böyledir” diye Bill Gates’e öykünen pek çok yazı okuyabilirsiniz, ama aslında pek çok marka hâlen seksen bin revize verdikleri içeriklerin ve içerik yazarlarının emeklerini anlayamamış konumda yer alabiliyor; içerik üretmenin kolay olduğu yanılgısına düşülebiliyor. Bu tarz yaklaşımı benimsemiş markalar için kötü bir haberim var: kaliteli içerik, sizin en önemli pazarlama ve satış aracınız.

Artık markanızın ön planda yer aldığı ve ne kadar muhteşem olduğu ile ilgili içerikler, müşterilerinizin ilgisini çekmiyor. İş yapış şekillerinin dönüşüm geçirmesi gibi oyunun kuralları da değişiyor. Müşterilerinize gerçek fayda ve bilgi sağlayan metinler onları cezbediyor. Bu durumu, tıpkı şirketlerin mülakatlarında “kendinizi bundan 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz” gibi klişe sorulara benzetiyorum. Çalışanlarınızın müşterilerinize dönüştüğü dijital çağın bu rekabetçi ortamında artık bu soru, size sorulabilir: marka olarak siz kendinizi beş yıl içinde nerede görüyorsunuz? 

Global düzeyde insan kaynakları politikalarınız bile içerik pazarlamanız ile değişmek zorunda kalabilir. Apple, Google, vs gibi global devlerin mülakatta ne sordukları genelde ilgi konusu olabiliyor, ancak konfor alanındaki alışılagelen iş yapış şekilleri şirketleri temellerinden sarsabilecek konumda görünüyor. İş adaylarının, kurumları mülakata alacağı bir eksen değişikliğine doğru gidildiğinin farkında mısınız? Bu mülakatlara marka olarak girmeye başladığınızda, geçebilmeniz için iki şeye ihtiyacınız var; iyi, başarılı bir içerik pazarlaması ve en son teknolojideki ürününüz… Çalışırken kullanılan teknolojiler zaten iyi olmak zorunda olduğu için onlardan bahsetmeye gerek bile duymuyorum. 

Günümüzde “içerik pazarlaması nedir” sorusuna oldukça güzel cevaplar veren pek çok yerli ve global oyuncu bulunuyor. Markaların marketing dersleri alabileceği yüzlerce örnek verilebilir. Ancak bir örnek var ki pazarlama yapmaktan öte şu an için başlı başına bir pazarlama fabrikası olarak hizmet veriyor. Netflix, bildiğimiz pazarlamanın ötesine geçiyor.

Netflix neden bu kadar başarılı? 

Netflix, her ürününün öyküsüne farklı dokunuşlarda bulunarak pazarlamayı adeta bir sanat hâline getiriyor. Bir yandan en iyi dizi ve sinema örneklerini bünyesinde toplamaya çalışırken, orijinal içeriklere de yatırım yapıyor. Meydan okuyor; pazarlaması için viralden gerillaya pek çok yönteme başvurmaktan geri kalmıyor.

Trendleri takip etmekten daha çok kendisi trend hâline gelen Netflix, davranışsal pazarlama stratejilerine göre kartları dağıtıyor. Bunun yanında izleyiciler dizi ya da filmin yayın zamanına göre kendini planlamıyor; Netflix’in kendisi, kullanıcılarının günlük planlarına uyuyor. İstedikleri diziyi, kendilerine ne zaman uygunsa o zaman izlemelerine imkân tanıyor. İzleyicilerini tanıyor ve engin data denizinin içinde kişiye özel pazarlama ile de nokta atışı yapıyor.

Netflix Türkiye de yavaş yavaş adımlarını atarak bu furyanın içinde gelişiyor. En son Tribal Worldwide İstanbul işbirliği ile “Stranger Things vs Saadettin Teksoy” video serisinin yayınlanması da bunu kanıtlıyor. Lokalizasyon çalışmaları gördüğümüz kadarıyla son sürat devam ediyor. Narcos dizisinin tanıtımı için İstanbul’da Boğaz’dan yük gemisi geçirmesi ve bunu sosyal medyada paylaşması da takdir edilen işler arasında yer alıyor. Kuşkusuz içeriklerin fikir sahipleri burada oldukça önemli. 

 

 

İnsanları eve kapatan ve bağımlılık yaratabilen dezavantajları olsa da Netflix içerik pazarlaması konusunda oldukça başarılı. Bir pazarlama ve satış klasiği olarak bağımlılık yaratması kendi paradoksunu oluşturabiliyor. Bununla birlikte günümüzde sunduğunuz ürünün; her an her şeye ulaşabilen, teknolojik ve bilgisel donanımı yüksek tüketici tarafından zaman ve mekândan bağımsız olarak tercih edilmesi oldukça önemli. İstediği zaman, istediği yerde ürün veya hizmete ulaşma fırsatı, müşterilere özgürlük sunuyor. Netflix de bu özgürlüğü öne çıkararak “içerik pazarlaması nasıl yapılır” sorusuna her kanaldan kullandığı, marketing dersleri niteliğindeki içerikleri ile cevap veriyor.

Netflix’ten sonra kendi alanında çok daha başarılı bir marka çıkabilir ve yeni bir çözüm sunabilir. Marka, şu an için içerik pazarlaması evreninin en iyileri arasında yer alıyor. Peki siz, markanızın içerik pazarlaması stratejisi için konfor alanınızın dışına çıkmaya ve alanınızın en iyisi olmaya hazır mısınız?

One Response

Leave a Reply

Your email address will not be published.