İşletme alışkanlıklarının dijital çağda değişmesiyle beraber markaların alışkanlıkları da değişiyor. Business to Business (B2B) şirketler, pazarlama dünyasında sosyal teknolojilerin ve kanalların avantajlarından ışık hızıyla yararlanmaya devam ediyor. Insideview tarafından sunulan NowSourcing tarafından geliştirilen infografik çalışmada B2B’nin sosyal dünyayı ne kadar kullandığı ve nasıl yararlar sağladığı detaylı bir şekilde inceleniyor.

B2B Nedir?

İngilizce bir terim olan Business to Business (B2B), şirketler arasındaki pazarlama veya satış uygulamalarıdır. Nihai kullanıcı veya müşteri yerine şirket, kurum veya kuruluşların diğer şirketlere ürün ve hizmetlerini kullanmaları için satış imkanını sunar.

Sosyal Satış’la %400 artış!

Insideview tarafından sunulan NowSourcing tarafından hazırlanan infografik, sosyal dünyada B2B şirketlerinin ve satış alışkanlıklarının durumunu inceliyor. İnfografik çalışmada öne çıkan B2B pazarlama dünyasında (B2B marketing) sosyal medya kullanımından bazıları şöyle:

• B2B şirketler; %90 Facebook, %53 Twitter, %47 LinkedIn, %33 oranında Blogger kullanıyor.

• Amerikalı pazarlamacıların %61’i sosyal medyayı, talep yönetimini (lead generation) artırmak için kullanıyor.

• Aktif blog kullanan B2B şirketler, aylık olarak %67 daha fazla müşteri adayı (lead) elde ediyor.

• B2B şirketlerin %41’i müşteri adaylarını sağlamak için Facebook raporlaması yapıyor.

• LinkedIn; B2B için Facebook, Twitter ve Blogger’dan daha fazla müşteri adayı yaratıyor.

• Pinterest, ayda 10 milyon farklı ziyaretçisi ile sosyal network tarihinde en hızlı büyüyen kanal.

• Satışçıların %65’i zamanlarını satışta harcamıyor. Sosyal satış araçları, satış araştırmalarını hızlandırabiliyor.

• IBM, sosyal satış pilot programına bağlı olarak yılın ilk çeyreğinde satışta %400 artış olduğunu bildirdi. 1000’i aşkın alıcı üzerine yapılan araştırma, 1/3’ünün tedarikçilerle halihazırda sosyal medya kullandığını ortaya koydu. Alıcıların %75’i gelecekteki alım süreçlerinde sosyal medya kullanmayı uygun buluyor.

• Business.com, B2B anketine cevap verenlerin %70’inin sosyal medyada bilgi aradıklarını ortaya koyuyor. İşletmenizin sosyal satışa ihtiyaç duymasının 3 nedeni var; Müşterilerinizin zaten sosyal medyada yer alması, rekabetinizin sosyal dünyada olması ki şimdi değilse bile ileride orada olacağı gerçeği, çalışanlarınızın ve yeni işe alınanların bunu beklemesi.

• Görüşlerin paylaşıldığı online sohbetler, anlaşmaları hızlandırıyor. 2009-2011 yılları arasında karar alıcıların, sosyal network kullanımı %41’den %60’a yükselirken mikroblog kullanımı %21’den %39’a çıktı.

b2b_infografik

İnfografik Kaynak: SocialMediaSandy, Sandy Carter- Insideview, NowSourcing

Yazı Kaynak: www.SocialBusinessTR.com
Bu yazı Haziran 2014’te SocialBusinessTR.com’da yayınlanmıştır.

About The Author

Aytaç Özge Öndeş, 1981 yılında korku filmlerindeki aptal sarışınlara tepki olarak doğdu. Hayatını Joy Division, The Cure, Blur, Slowdive ve My Bloody Valentine dinleyerek geçiren Aytaç Özge, korku filmleri izleyerek nefes alıyor. Mutant sever, slasher dostu, shoegaze insanı.

Leave a Reply

Your email address will not be published.